Mit dem neuen Service-Portal der FU ist es möglich, Tickets einfach über den Webbrowser zu erstellen.
Die Tickets erreichen uns wie gewohnt und deren Status kann jederzeit über das Service-Portal eingesehen werden.
Dort haben Sie außerdem die Möglichkeit eine umfangreiche Wissensdaten nach Ihrem Problem zu durchsuchen.

Tickets per Mail an service@fu-berlin.de oder wie gewohnt an support@geo.fu-berlin.de sind weiterhin möglich. Deren Status kann ebenfalls über das Service-Portal eingesehen werden.